小微企业在国民经济中扮演着重要角色，是市场经济的主要构成，也是国民经济的主要力量。但随着国内商业环境日新月异的变化，使广大在人才、管理等方面较为落后的小微企业受到了非常明显的影响。尤其是伴随着移动互联网下半场进入“深水区”，在大数据、云计算、人工智能等新技术的冲击下，小微企业经营过程中的困难以及企业家们思维上的困惑逐渐被放大开来，广大小微型企业的转型升级之路也似乎越走越艰难。那么对于广大小微企业来说，企业经营需求方面究竟有哪些变化呢？

    思维惯性引发的“症状”：规模扩张与管理水平的严重失衡

    由于小微企业往往体量较小，一直以来的发展模式和运营思维决定了他们所一贯秉承传统商业模式思维理念，在当前的经济结构深度变化中，越来越遭受经济新思维的冲击，越来越显示出窘迫性，尤其是在企业规模不断扩大的情况下，自身的管理形态短板短板也逐渐被放大开来。在管理模式和思维方式上与这个时代显得格格不入，貌似已经走入发展的死胡同，而这主要体现在盈利能力低下、管理效率低下、无法应对内外部变量、融资难等方面。

    首先在盈利效率方面，小微企业往往沉溺于自己曾经的“成功”经验和思维中不能自拔，但是在过往的成功经验失灵已经现代商业环境中，企业纷纷陷入了从哪里赚来的钱最后再从哪里亏回去的窘境。

    传统的小微企业往往只有基本的经营理念，过去通过大胆的购买资产或者投资、使用杠杆“赚机会的钱”，赚的盆满钵满。但这却使得大部分小微企业没有形成真正的竞争力，没有牢靠的经营和管理基础，遇到当下的移动互联网下半场难以摆脱曾经粗放经营的思维惯性，而导致盈利水平低下。

    在管理制度方面，传统企业因由于知识本身的特征及知识产权保护制度不完善等原因，其创新活动往往具有很强的外部性，同时，由于创新、研发活动本身存在的巨大风险和不确定性， 以及资本市场不完善导致的小微企业研发创新投入不足，缺乏创新能力的小微企业，便难以随着原料采购、周转、库存、经销商合作等各个经营模块的变化而拿出统一、完善的管理制度。

    在应对外部变量方面，由于用户需求不容易被洞察，很多企业经营还是“唯经验论”，市场开发和经营战略缺乏科学性，资源浪费，错误估计市场。在内部变量方面由于原料、劳动力、土地等固定成本的上涨，使得人效、坪效持续偏低。“内外夹击”下导致小微企业变现能力受到巨大影响。

    同时中国企业对于网络依存度的还不够高，这不仅存在于小微企业中，甚至一些大企业也同样如此，短十来年，中国大多数已经开始使用互联网进行商务活动的企业都把互联网看成是一个用于营销的工具，只有营销部门在使用互联网，但这还远远不够。需求调研、生产研发、人力资源等诸多环节还未通过互联网等新技术进行赋能。

    以上诸多原因导致传统小微企业盈利水平低下，变现能力差，难以得到逐利性资本的青睐，使得融资成为了巨大问题，进而影响到了企业的生存问题。值得一提的是，很多小微企业经营模式都比较“重”，试错成本异常高，这使大多数企业趋向于缓慢而稳健的转型方式，因此在转型之路上更是遥遥无期，加剧了经营危机。那么企业转型该如何才能实现落地呢？

    转型成功者的商业逻辑：以技术升级为媒介的效率升级

    成功不能复制，但成功者的经验往往具有普适性，因此在讨论小微企业转型落地的思路之前，我们不妨先参考一下几个小微企业转型的成功案例。

    在江苏米丰电器的创始人娄伟曾经是一位优秀的程序员，后转业成为了一名经销商，但其IT行业的工作经验为其江苏米丰电器企业的转型提供了巨大帮助。在江苏米丰电器的经营遇到各种障碍的时候，为了尽快让畅捷通的产品在公司内部推广开来，娄伟使用了“雷霆手段”，强制员工以及各经销商使用畅捷通的T+cloud进行采购、记账等服务。这在很大程度上解决了企业的管理问题。

    T+cloud帮助企业精确显示出库存有多少箱、多少件，并且根据进销存状况作出补货需求分析。总部通过使用T+cloud实现了对各个加盟店的分销管理，在统一配置好商品明细情况下，方便各个加盟店准确订货，总部及时响应发货。

    远超炒货的创始人邓金富通过一位老客户的介绍，了解到畅捷通的财务软件是很厉害的，简单的进销存软件做的非常专一，在安装之后变为企业带来了实实在在的好处：人工成本降低了，以前三个人干活，现在一个人就够了，现在财务部门少了，其它很多部门可以不要了，大大消减了开支。

    与远超炒货类似的是东府包，为了外部的扩张和内部的协同更加快速，东府包同样采用了信息化的支撑，通过数字化网络订货方式实现了全流程的在线交易，达到降本增效的目的。它们都是从街头中走出来的连锁品牌，因抓住了消费升级时代消费者对于个性化食品消费需求，成为了消费者心中的时尚消费选择。

    笔者认为，如果要对这些小微企业的成功转型进行分析，就要回溯到商业的本质层面，从第一次工业革命到现在，每一次技术变革所代表的其实都是效率的提升，商业的逻辑没有改变，真正改变的其实是使用的工具，工具的改变导致了生产效率能够随着需求的改变而改变，在满足了市场需求后企业的道路便变得畅通无阻了。

    产业互联网下的业态重组：转型智公司已然大势所趋

    在过去二十年的时间里，消费互联网的格局已经确定，随着大数据、人工智能、云计算等新技术的冲击，产业互联网时代的大门已经开启。传统模式下的行业经验、渠道、网络、产品认知等壁垒出现了新的变化，这其实也为广大企业提档加速提供了机遇。

    在去年针对小微企业转型与创新的GICC全球小微企业创新大会上，”智公司“这个概念被提出。即在智能商业时代，驱动公司发展应该是数据和网络协同”双引擎“，基于大数据的协同的算法，为公司提供智能大脑，贯穿企业数据，联动所有资源。在“智公司”的理念下，内部管理、营销、供应链、渠道等基本要素突破了原有的形态。

    在内部管理方面，“智公司”的理念使得管理变得现代化，帮助企业实现门店与总部的信息共享、高效协同，对各个门店的经营状况进行准确核算，提高工作效率。随着企业规模的扩大，还能为人事管理、绩效管理、供应链管理等需求提供整体解决方案。

    在营销方面“智公司”理念借助互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体实现营销的数字化、大数据化，为厂商提供经营分析、客户分析、行业分析，以便深入分析用户需求，描绘精准的用户画像，分析用户构成，实现商家、用户、产品之间零距离，以最有效、最省钱地方式谋求新市场的开拓和新的消费者的挖掘。

    在供应链方面，“智公司”理念下的数字化供应链是基于物联网、大数据与人工智能等关键技术构建的以客户为中心，以需求为驱动的，动态、协同、智能的网状供应链体系。 成熟的数字化供应链，可基于强大的数据处理能力，实现供应链层面的可视化，并能够感知和预测供应链中的需求或中断。

    在渠道方面，由于C端的能动性和影响力前所未有地加强，新一代的用户变为了更加互联网化、社交化与个性化的群体，导致用户的行为数据、交易数据，反之对B端的经营，产生了更大的影响。于是“智公司”理念下的渠道，打通了全渠道的数据关系，能够根据用户数据分析，引导企业的经营行为。

    据了解，在2018年8月8日召开的GICC大会上，畅捷通将继续联合阿里云、UC、洛可可聚集专家学者、资本、服务商以及各个领域的一线实战创业者，共同探寻智能商业时代的“智公司”之道，定义小微企业创新路径。

    正如畅捷通总裁杨雨春所讲“未来所有的行业，都将被用互联网思维和手段，重新再做一遍。”在如今硬件的基础条件已经具备，智能手机全面普及，云计算的基础设施也已经基本完备的当下，距离真正的爆发点已经非常近了，在未来越来越多传统行业将被互联网的方式重构，迈入“智公司”的新世界